Prozessmanagement

Enterprise

Dieser Kurs bietet eine umfangreiche Einführung in die Thematik des Enterprise – Prozessmanagements.
Im Anschluss sind Teilnehmer in der Lage sich in diesem komplexen Thema zurechtzufinden und ihr Wissen in der Praxis anzuwenden.

Trainingsinhalt

Grundlagen

Geschäftsprozessmanagement (” Business Process Management” – BPM)
Identifizieren, Gestalten, Dokumentieren, Steuern und stetige Verbesserung der Geschäftsprozesse
Realisieren und optimieren der Abläufe
Strategisches Prozessmanagement
Prozessorientierung – Bedeutung für das Unternehmen, Chancen und Risiken
Folgen der Prozessorientierung hinsichtlich Unternehmen, Mitarbeitenden, Führung
und Technischer Infrastruktur.
Strategisches Prozessmanagement
Methoden und Tools
Prozesseinführung und Umgang mit Veränderung

Prozessmanagement auf unternehmensweitem Level

Betrachtung des kompletten Lifecycle von Prozessen (“Von der strategischen Entwicklung bis zur Ausserbetriebnahme”)
Management von Rollen und Verantwortlichkeiten
Risiken
Prozesskennzahlen
Prozessreifegrad
Dokumentation
Kontinuierliche Prozessverbesserung

Kompetenzen

Du kennst die Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements und setztst sie mit den verschiedenen Prozessarten auseinander. Du kannst einen Prozess aufzeigen und dokumentieren.

Teilnehmer benennen den Optimierungskreislauf und sind sich über die Auswirkungen der Prozessoptimierung auf ihre Unternehmung, Ihre Führungsaufgaben und auf die Technische Infrastruktur ihrer Unternehmung bewusst.

Classroom

3 Tage

Reinach, Basel, Zürich, Bern | 8.30-12.00 und 13.30-16.30 Uhr

CHF 2’250.– / Person
Die Kosten werden – wenn die Bestimmungen erfüllt sind – von Temptraining übernommen.

Geplante Trainings

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